La app para repartidores de Trayu, paso a paso
Trayu es la app con la que tu empresa te asigna los pedidos. Inicia sesión con los datos que te dieron, ponte en línea (activa tu turno) y tu empresa empezará a asignarte entregas. Sigue estos pasos en cada pedido para brindar un mejor servicio.
Entregar a
María López
Calle 123 #45-67
Así funciona cada pedido
Cinco pasos sencillos, del momento en que recibes el pedido hasta que lo entregas.
Pedido asignado
Recibes el pedido en tu app. Toca el ID o la dirección de entrega para ver todos los detalles.
Revisa la información
Consulta los datos del cliente y contáctalo por llamada o mensaje si lo necesitas.
En camino
Marca el pedido «en camino» y dirígete al punto de entrega con el GPS activo.
Entregado
Confirma la entrega capturando la evidencia requerida: foto, video o firma del cliente.
Reporta novedades
Si algo impide la entrega, repórtalo. Podrás marcarlo como fallido desde el detalle del pedido.
Buenas prácticas para una operación impecable
- Activa los permisos de ubicación precisa y mantén el GPS encendido durante toda tu jornada.
- Activa tu turno al iniciar y ciérralo al finalizar, siempre desde la app.
- No saltes pasos ni marques estados sin haber realizado la acción real.
- El sistema registra los tiempos y son supervisados por el equipo operativo.
Activa tu turno
Al iniciar tu jornada
Sigue los pasos
En cada pedido
Cierra tu turno
Al finalizar tu jornada
Descarga la app y empieza a entregar
Disponible para Android e iOS. Inicia sesión con los datos que te dio tu empresa y activa tu turno.